Unternehmen
Die Gründung der Perfect Source geht auf das Jahr 2003 zurück. Die Idee für das Geschäftsmodell ist entstanden durch die jahrelange praktische Erfahrung mit Herstellern der IT & Netzwerk Industrie, sowie den Dienstleistern, die die Produkte der Hersteller vertreiben, implementieren und warten. In der praktischen Umsetzungen von Projekten jeglicher Art kommt von Kundenseite immer wieder die Anregung eines einheitlichen Servicekonzeptes. Systemhäuser, die mit dem Aufbau und der Migration von unterschiedlichen Komponenten beauftragt sind, müssen eine Vielzahl von unterschiedlichen IT-Komponenten, verschiedenster Hersteller, unter ein einheitliches Servicekonzept bringen. Für die Dienstleister ergibt sich die Problematik der unterschiedlichen Garantie und Support Modelle, sowie die Abkündigung oder der komplette Modellwechsel von Artikeln, die dann nach Ablauf der gängigen End of Support Fristen vom Hersteller nicht mehr ausgetauscht werden können. Somit ergeben sich große Unsicherheiten und Risiken in der Wartungsvertragsgestaltung und Erfüllung.
Diese mangelnde Transparenz in den unterschiedlichen Wartungs- und Support Konzepten führte schließlich zur Gründung der Perfect Source GmbH, deren oberstes Ziel von Anfang darin bestand, für unsere Kunden ein second Level Wartungslager unabhängig von den Hersteller Garantien, Modellen und Abkündigungen, zu einer festen kalkulatorischen Größe anzubieten. Mit diesem durchgängigen Konzept, versetzen wir jeden Dienstleister in die komfortable Situation, sich ausschließlich nur noch um den First Level Support kümmern zu müssen. Durch die daraus entstehende Konsolidierung der aktuellen Wartungsläger, entsteht ein erheblicher Kostenvorteil. Die komplette Rückversicherung der Wartungsverträge unabhängig vom Hersteller würde die Perfect Source GmbH in der jetzigen Ausbaustufe Deutschlandweit übernehmen. Geplant ist dieses Modell für eine globale europaweite Infrastruktur.